• Петропавловск-Камчатский, Рыбаков проспект, 2/1
  • 6-й км 220 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всем привет.

Я сам из Новосибирска. Была дебетовая карта ВТБ, к которой был привязан автокредит. И деньги с нее списывались.

удобно, классно, хорошо, пока жена эту карту не потеряла. Когда это случилось я сам был в Петропавловск-Камчатском. Этим всё и усложнилось.

Заблокировал карту, сделал перевыпуск. Но не понятно будет ли списываться с этой...

Показать целиком

Всем привет.

Я сам из Новосибирска. Была дебетовая карта ВТБ, к которой был привязан автокредит. И деньги с нее списывались.

удобно, классно, хорошо, пока жена эту карту не потеряла. Когда это случилось я сам был в Петропавловск-Камчатском. Этим всё и усложнилось.

Заблокировал карту, сделал перевыпуск. Но не понятно будет ли списываться с этой карты кредит? Консультант из кол центра, сказал, что её надо привязывать.

Ничего не понятно и карту мне перевыпустили в этот филиал куда я и пришел со своими проблемами. Ну и значит пришел я весь такой не местный, ничего не знающий, да еще и с продуктом ,которого у них нет(автокредит).

По началу они тоже не понимали, НО сообща удалось всё решить. Такой клиентоориентированности я не видел давно. Такой заботы к клиенту, понимания и сопереживания.

Спасибо вам большое. И привет из Новосибирска. :-)

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы