sergey.molodez

Неплохая кулинария (ценник скорее чуток выше среднего) - на пару тысяч можно оформить небольшой столик на вечер; из-за близости к дому периодически сюда захожу и всегда беру, ко всему всему прочему - борщ (кроме него и молочной каши на первое ничего другого нет).

Сегодня, мягко говоря, был в ступоре: попросил продавщицу наполнить 2 полных контейнера для первого, на что она ответила: "На первое самообслуживание."! Это что за ноу-хау?? Ёмкость с борщом встроена в столешницу кулинарного отдела, прямо в этой ёмкости находится половник: вы предлагаете людям с улицы, после транспорта, в верхней зимней одежде, ковыряться в этом тазике?? Чтобы с рукавов в кастрюлю сыпались волосы и прочее, а на ручке половника оставалось ещё много всего интересного и стекающего затем в борщ??

К вам давно Роспотребнадзор не наведывался?? Или проверке вы не говорите о самообслуживании с первыми блюдами?

Не ожидал такого вопиющего несоблюдения норм торговли и потому этот магазин упал ниже плинтуса!

8 октября был записан на комплексный УЗИ: почек, мочевого пузыря и простаты на 12 октября. Заранее, на день записи, поменялся сменами на работе - это не на 15 минут раньше выбежать.

Не скрою - на приём опаздывал минут на 10, о чём сообщил звонком в клинику.

Какого же было моё удивление, когда уже в кабинете врача выяснилось, что меня записали не на комплексное УЗИ, а только на УЗИ простаты! В ответ на моё возмущение у стойки администраторов фраза: "Был другой администратор! Хотите - пишите претензию!".

Даже, с натягом допуская, что администратор недопонял нужную диагностику - есть гарантийное письмо от страховой, где прописаны все необходимые и согласованные анализы и обследования! Даже если и после этого осталось недопонимание - можно было мне перезвонить и уточнить необходимые обследования! Т.е. я сейчас даю те рекомендации администратору, которые должна давать сама клиника и непосредственно руководитель!

Извините, но администратор, который не в состоянии правильно записать пациента на приём - достоин только увольнения! Быть может несколько категорично, но этот "человеческий фактор", которым сейчас оправдывают все и всё уже задолбал! И многие забыли, что этот "фактор" называется другим словом - ХАЛАТНОСТЬ! За которую, кстати, статью никто не отменял.

После такого первого знакомства с клиникой хотелось развернуться и уйти, но сдержала необходимость срочного обследования.

Из плюсов: администратор Алёна всё таки договорилась с врачом и сделали ещё одно УЗИ; но главное - УЗИ почек - отложили на понедельник.

Также врач, Елена Витольдовна, очень тактично и аккуратно провела неприятное обследование, за это ей отдельное спасибо.

Как правило - отзывы (вообще все) пишут либо от негодования, либо от эффекта "вау"; о незаметной, но чёткой и слаженной работе пишут редко.. Мой отзыв именно такой.

Обычно заказы получаю на дом курьером, но за мелкими покупками прихожу в этот пункт выдачи - находится рядом с работой и мне это очень удобно. Плюс к этому: людей, как обычно немного; за стойкой выдачи товаров одна или реже 2 девушки, которые и поздороваются и заказ выдадут за пару минут и "до свиданья" скажут. Мне это самое главное - оперативная выдача заказа, а не разглядывание пятен на полу (к слову - в этом филиале вот прямо относительно чисто!).

Сегодня (впервые, наверное, за почти год покупок) делал возврат недорогого товара - девушка спокойно отреагировала, что товар без упаковки, уточнила телефон и сама всё проверила и оформила у себя в компьютере, попутно отвечая на мои уточняющие вопросы. Чётко, слаженно и вежливо - то, что и надо.

Поэтому - если получаете товары в другом ближайшем пункте выдачи, и там не очень нравится - рекомендую этот филиал.

Полностью не уверен, что пишу отзыв в правильное место, но по телефонам совпадает, что это предприятие пассажирских перевозок маршрутного такси 18.

Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ водителю маршрутки 18 - возможно Аброру Кутратжоновичу (оплата была произведена на это имя): сегодня днём в маршрутке, на остановке метро Карла Маркса, был забыт рюкзак с вещами, документами, небольшими деньгами и банковской картой. Хорошо телефон был не в рюкзаке! Связавшись с водителем по телефону (а слышно было очень плохо через общий шум) - вкратце объяснил ситуацию и водитель сказал, что на обратном пути маршрута, через 2 часа, рюкзак отдаст.

Мотнувшись быстро рядом на работу, взял у коллег немного денег и шоколадку в благодарность водителю. Крайне переживал, что бы рюкзак не забрал кто-то из пассажиров и что бы водитель быстро сориентировался! Восстановление документов ещё те круги ада.. В общем ожидание прошло прямо на нервах!.

Водитель вернул рюкзак полностью со всем содержимым и отказался от благодарности даже в виде шоколадки! Вот от души огромное спасибо! В наше время рыночных взаимоотношений между людьми, простой человеческий поступок достоин особого уважения!

Спасибо ещё раз!

Не хотел писать негативный отзыв о долгожданной покупке, но прошла уже неделя, а на мою (как оказалось, явно не полную) претензию, составленную в присутствии сборщика, так никто и не ответил, зато сразу перезвонили озвучить стоимость докупаемого плинтуса (об этом и другом ниже).

Сразу оговариваю - стоимость кухни этой фирмы 102т.р. (разумеется без мойки). И отзыв достаточно большой - можно просто просмотреть фотографии (жаль только 10 прикрепляются) - они в полной мере передают суть написанного.

1. Кухня была изготовлена и находилась уже на складе 24 мая, однако собрали мне её только 9 июня.

2. При выборе кухни искал фирму, которая предлагает корпуса тумб и шкафов НЕ БЕЛЫЕ! И при проектировании кухни это оговаривалось не раз! Однако все задние стенки сделали белые и внутренние стороны дверей с фасадом под бетон так же белые! Я выбирал цвет и фактуру фасадов и мне не сказали, что изнаночная сторона белая! При этом в шкафу и антресоли над ним задние стенки такие же, как и корпус под камень - почему остальные задние стенки не сделали под цвет корпусов?? При составлении сметы, стоимость кухни вышла несколько значительная и её начали "удешевлять", убирая доводчики и т.д.; но если бы мне точно сказали, что конкретно удешевляют и что я получаю в конечном итоге - я бы либо обдумал увеличение стоимости кухни, либо вообще, отложил бы покупку, поднакопив денег!

3. Менеджер/проектировщик кухни: очень торопился, очень оперативно спроектировал кухню и составил договор! Быть может поэтому у меня осталось непонимание спроектированной кухни и куча вопросов по ней! О чём с менеджером, потом, велась переписка в ватсапе. При этом, полностью положась на профессионала (я могу не знать что и как лучше и упустить некоторые моменты как простой пользователь), надеялся на его компетентность, а он спешил побыстрее составить договор и уехать: вот скажите теперь пожалуйста - а куда мне ставить микроволновку?? Рабочая зона и так маленькая! Это только, приобретать холодильник пониже и придумывать полку над ним в нише для микроволновки! При этом, когда проектировали кухню у меня дома, микроволновка была непосредственно на столе, где велись все записи! Либо надо было отказаться от встроенного шкафа под одежду - почему не подумали и не предложили мне варианты??

4. Подсветка. Здесь нет слов! Оговаривалось, что она в профиле вмонтирована в навесные шкафы, а по факту она да - в профиле, но расположена под днищем шкафов! При этом нонсенс - освещает слабо, а если сидеть/лежать на уровне кухонной зоны - эти светодиодные лампочки бьют а глаза! К этому добавить, что внутри шкафов абсолютно не предусмотрено, куда прятать эти провода и сборщик около двух часов мучался с этой подсветкой, просверливая лишние отверстия. Если вы знали, что качество вашей подсветки такое отвратительное - неужели об этом нельзя было сказать? Мне, по факту, такое освещение даром не надо, а я за него заплатил!

5. Планки угловые и планки торцевые для стеновых панелей - ну здесь полный треш!! Ваш технолог (или кто там этим занимается) - вообще не видит, какие комплектующие ставит?? Кухня ТЁМНАЯ, вся фурнитура ЧЁРНАЯ а планки СВЕТЛЫЙ алюминий! Да они даже на фото глаза режут своей абсурдностью, что тогда вживую говорить? Неужели нельзя было поставить из чёрного алюминия??

6. Стеновые панели.. Ссохшиеся и деформированные! К стене не прилегают (при этом стены, сам сборщик сказал - ровные)! После полной установки этих панелей они под надавливанием рукой двигаются, а в углах, в том числе и у кухонной мойки вообще щели! Это рядом с мойкой! Туда, куда будет брызгать и стекать вода!! За правым навесным шкафом панель вообще не прикреплена и её часть болтается!

7. Резиновый плинтус для столешницы: рассматривался как вариант прикрыть щель у раковины (пункт выше); но по итогу, не думаю, что он эту проблему устранит. Зато сразу перезвонили и озвучили стоимость - 1800р.! Это при том, что в Леруа такой стоит 597р. Не слишком ли у вас высокая наценка? И плинтус этот, как вариант скрыть ВАШ косяк!

8. Вся правая сторона кухни не примыкает к стене и необходимы 3 фальш-панели на навесной шкаф (сверху, сбоку и снизу) и 1 панель на тумбу с мойкой.

9. Сборка: заняла около 12 часов; лишние не нужные отверстия в кухне; сбитая в трёх местах стена рядом с кухонным гарнитуром и не прикрытая им, а вокруг него; на стеновой панели саморезы не аккуратным рядом, а в хаотичном порядке; обрезка панелей вот прямо явно не ровная; не вставлена до конца угловая заглушка на плинтус столешницы и т.д. и т.п.

10. По мелочам: скол на лицевой стороне шкафа (скол явно производственный - сверху заклеен оконтовочной лентой); нижние панели/плинтуса под кухней кособокие; не хватает полки с вырезанным отверстием под короб в шкаф для вытяжки; не хватает комплекта заглушек под плинтус на столешнице; не хватает заглушек/наклеек на огромное количество саморезов; ручки всех боковых шкафов бьются о стену и оставляют чёрные пятна; несмотря на нехватку многих вещей, у меня дома оставлена куча деталей и т.д. не вошедшие в сборку кухни.

Напомню - эти дрова стоят 102т.р. Вот честно - глядя даже не на все фотографии - стоит эта кухня сотку?? Абсолютно по всем пунктам и структурам этой фирмы только минусы - замер/проектировка, технолог, производство, логистика, сборка, служба поддержки!

Издали кухня выглядит неплохо - прямо с претензией на стиль; однако при ближайшем рассмотрении оказывается лишь пародией на качество, красоту и функциональность!

Думал потом дозаказать антресоли под потолок в эту кухню, но теперь надо будет искать другую фирму, у которой есть такие же фасады.

Кухня, признайте, сделана чисто "на отстань" - имеется в виду жёсткое нецензурное выражение! И единственное, что в этой кухне смотрится хорошо - это мойка и смеситель, купленные в другом магазине и подключённые другим мастером.

Отзыв не относится к кому-то лично из этой фирмы - скорее он полностью об организации, политика которой не получить довольного клиента, а "втюхать" свою некачественную продукция и услуги. Выводы делайте сами.