Foxy

Что случилось с некогда любимым баром?

Всегда с удовольствием приходили и на ланч и в выходные, но последние три раза оставили очень странные впечатления.

Я понимаю, что когда мало людей в заведении-скучно, но бесконечно толпящийся персонал на входе за твоей спиной, ржущий как кони и обсуждающий личные темы это такое себе развлечение (были в середине марта, сидели за маленьким столом возле входа и наблюдали всю эту картину)

Из плюсов - нам было вкусно и два последних раза нас обслуживал великолепный Роман. За это респект и две звезды

Из минусов : в какой момент времени вы сменили контингент гостей? То у вас в туалете пляшут и тик токи записывают, то охрана братуется и пускает компании просто на полном спорте, то у вас на входе просто облокотился и стоит какой-то парень и пьет пиво -слава богу не охранник ( полный спектр эмоций мы ощутили 28.03)

В туалетах бумага валяется, в кабинках оторваны наполовину объявления.

Куда смотрит руководство , непонятно

Очень не хочется изменять традициям и переставать к вам ходить , но последние визиты это нечто. Просто ужас

Скорее 4-

Прекрасное обслуживание, тут вопросов 0!

Скорей вопросы к 3 вещам

Попробовали новое меню, вкусно но подача рулетиков из серии ожидание/ реальность.. фото из меню забыла сфотографировать чтобы приложить🫣 на фото они были прям круглые, запеченые.. а тут вон.. сомнительно 🙄

Все еще не понимаю почему у вас до сих пор при плюсовой температуре не работают кондиционеры.. в зале просто нечем дышать и из-за этого хочется быстрей уйти.

И третий вопрос..у вас вечерами довольно молодые гости.. мы так и не поняли почему через стол от нас сидела компания ребят, выглядишь объективно и молодо и ни у одного не спросили документы.. я бы , честно, не хотела отдыхать в питейном заведении рядом с несовершеннолетним ребятами.

В целом поход был нормальным, но тк остались вопросики, то объективно оценка не пятерка. Но поскольку было неплохо по кухне и абсолютно без нареканий работа ребят в зале, то общую оценку они спасли

У вас вкусно, довольно приветливый персонал, даже если еще совсем стажеры. Но у меня вопрос к визуалу вашего заведения. Что за отношение к вашим гостям? Что с меню? Почему я «это» должна брать в руки? Ну и финалочка это ваши туалеты.. Господи помилуй 😩 просто раздолбанные двери с дырой, сломанный диспенсер с мылом и в вечернее время на протяжении всего вечера просто переполненные ведра с бумагой 🫣

Ох ребятаааа..гневаться буду сейчас

Сначала лирика : ваше отсутствие клиентоориентированности меня поразило. У вас есть возможность и оборудование сделать.. так же вы «а зачем? Не положено»

Приехали за линолеумом, так сложилось , что нужный нам у вас был, но не подошел метраж. Вот стоим, готовые купить бОльший метраж, оплатить и заказать доставку. Единственной просьбой было: нам не надо 4 метраж, можете разрезать его? Потому что в домашним условиях это сделать очень неудобно, фактически нечем ( специализированного оборудования нет) , да и крутить линолеум по комнате то еще приключение.

Парень стал рассказывать, что чтобы это сделать нам нужно купить все 4 метра , далее они бы разрезали ,НО! Все равно «мы так не делаем»

На что последовал ответ, что я отдаю себе отчет и я готова оплатить 4м, но просто разрежьте мне его фактически пополам и всё тк комната не 4м, а уже

Мне правда непонятно в чем была сложность сделать это на месте, имея площади и оборудование. Как итог просто развернулись и уехали дальше в поисках.

Наверное мой потенциальный вклад в вашу кассу на фоне общих оборотов был бы мизерный, но раз вам не нужны и эти деньги, то пожалуй в следующий раз выбор сразу падет на более отдаленный, но все же более клиентоориентированный магазин