- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оформляла заказ на сайте на доставку на следующий день на 11.00. При этом на сайте даже была возможность и на 10.00 заказать. В итоге звонит мне оператор в день заказа и говорит, что доставка будет осуществлена в период с 11.30 до 12.15. Если бы я захотела роллы в 12.00 я бы их и заказала на это время, но мне принципиальна была доставка именно в...
Оформляла заказ на сайте на доставку на следующий день на 11.00. При этом на сайте даже была возможность и на 10.00 заказать. В итоге звонит мне оператор в день заказа и говорит, что доставка будет осуществлена в период с 11.30 до 12.15. Если бы я захотела роллы в 12.00 я бы их и заказала на это время, но мне принципиальна была доставка именно в 11.00. Оператор отказалась соединять с администратором, или еще с кем-нибудь с кем можно было бы разрешить данную ситуацию. Либо уберите возможность оформления заказа с 10.00, либо выводите персонал раньше, и готовьте заказы, которые приняли. Очень хамское отношение персонала к клиентам. Где Ваша клиентоориентированность? Роллы вкусные, но сервис просто отвратительный.