Натали

Маленький город - не значит плохой сервис! ☺️👌🏽Спасибо большое Цветочному раю и лично Елизавете за невероятно сказочный букет на юбилей мамы! 💐Дистанционно обсудили и обговорили все нюансы, переживать не пришлось - все идеально (конкуренты- учитесь😃). Отмечу клиентоориентированность и индивидуальный подход☝🏽 Качество и свежесть цветов на высоте, так же как и эстетическая составляющая - у флориста золотые ручки😊👍🏼 Ещё раз благодарю, обязательно к вам обращусь в следущий раз🙏🏼 Успехов и благодарных клиентов 🌹👏🏼

Не первый раз пользуюсь услугами этой химчистки, и до сегодняшнего дня всегда нравился результат. Отдала в чистку свадебное платье. Принимала молодая девушка, которая, как мне казалось, меня поняла, обещала, что максимально аккуратно обойдутся с аппликациями. Сегодня за меня его забрал муж, так как я,чисто физически,не смогла бы это сделать в ближайшие дни. Приносит домой, и что я вижу: кружево и аппликации частично размотаны, распущены и испорчены! Как же так? Мы же вроде все оговаривали? На что мне по телефону этого филиала эта девушка и ответила: «Ну вы же подписали при отдаче, что не имеете претензий, в договоре все было прописано, что за фурнитуру ответсвенности не несём, и ещё (это главное!!!) вам нужно было сразу сказать, что вам нужна локальная чистка, мы бы не стирали все платье!» Что?! Мне нужно было сказать?!Вы серьёзно?! А вы тогда зачем там сидите!! Это ваша работа адекватно оценивать ситуацию при приёмке! В итоге претензий к чистке не имею, все действительно отстиралось, но испорчена фурнитура там где не требовалась чистка, и на самом видном месте- на груди! Да, я знаю, что мне скажет администрация, договор прописан хорошо, ничего никому не докажешь.Но я считаю, что это 100% вина приёмщицы, так как она не смогла адекватно оценить ситуацию и посоветовать клиенту лучший вариант. Жду официального ответа и дальнейшего решения проблемы. Номер заказа 00379-17.

Оказались с мужем у вас в гостях совершенно случайно на 8 марта) На удивление были свободные столики, что тоже не может не радовать в праздничный день) Нашим официантом был молодой человек по имени Павел, который действительно хотел нам угодить и подарить праздничное настроение: подарил нам сертификат от заведения, и уже от себя лично небольшой презент в виде конверта с пожеланием и шоколадкой) Мелочь, а как приятно)) Так же хочу отметить максимально приветливого и улыбчивого администратора, это тоже очень важно) Блюда от салата до десерта были очень вкусные, особенно понравилась стильная подача. Единственный минус- фоновая музыка. Для вас несложно поменять флешку, а гостям будет ещё приятнее у вас находиться. Слушать весь вечер альбом Крида- не очень, правда) Милая лаундж подборка была бы вашему заведению очень к лицу) Спасибо за вкусный ужин, обслуживание и настроение) Будем заходить чаще)) P.S. Требуем премию персоналу😃

Хочу и я подлить масло в огонь негативных отзывов о данном заведении. Во-первых, изначально смутили неприятные промоутеры раздачи листовок, с ходячим стендом во весь рост. Таким промо вы только отталкиваете, и привлекаете невнятную ЦА в лице пенсионеров из соседних домов. Во-вторых, смутила непристойно заниженная ценовая политика салона. Такие цены вызывают как минимум подозрение и желание обходить это место стороной. И не зря! Сходила на разведку, так как в нашем районе конкурентов нет, а хочется чтобы маникюр был в шаговой доступности. Записалась на маникюр и покрытие, пришла к назначенному времени. Начну с того, что руки у меня ухоженные, и тотальный маникюр не требуется, но мне его делали сколько? Подожди-подожди...40 минут! Сорок, Карл!! Я планировала освободиться уже через час, но не тут то было. Покрытие гель-лаком мне делали ещё дольше. Тут тоже не обошлось без интересных поворотов событий. 1- лак был нанесен неровно, да так, что после это заметил даже мой муж (забавно, правда?). 2 - на одном ногте есть четкая вмятина, видимо лак так залился, но мастер, конечно же, этого тоже не заметил. 3 - вся процедура длилась 2 часа(!!!). Я такого давно не видела. 4 - За эти два часа мне была рассказана вся автобиография мастера. Зачем, почему - непонятно. Очень надеялась проходить с таким замечательным покрытием хотябы 2 недели, но он не продержался даже и 5 дней - спустя 3 суток он начал разваливаться со всех сторон. Итог: низачто и никогда я к вам больше не вернусь, и всем обязательно расскажу эту занимательную историю.

Не хотелось бы разводить полемику, но после прочитанных неконструктивных отзывов стало даже как-то обидно за персонал, поэтому встаю грудью на амбразуру))

Итак, друзья, слушайте мой рассказ) Не так давно переехала на Плехановский ж/м, и, естественно, для собственного удобства решила поменять все салоны и парикмахерские, находящиеся в шаговой доступности. "Расческа" открылась не так давно, и, в аккурат, напротив моего дома. Зазывали к себе промо-раздачами флаеров и всячески обращали на себя внимание, что мне, как человеку имеющему отношение к рекламной сфере, сразу стало интересно. В довесок к этому подруга сходила на стрижку, и была очень довольна, о чем еще потом долго рассказывала в красках) Кстати, мастера звали Кристина. Мотивация посетить это место резко возросла) В итоге сегодня пошла на стрижку) Решила спонтанно и без записи, поэтому шла с опаской, что могут не принять, но на счастье один мастер был свободен. Встретили отзывчиво и приветливо, за что спасибо улыбчивому администратору) Очень сложно бывает найти общий язык с новым мастером, и правильно донести все свои желания, но с Евгенией все сложилось моментально и без особых усилий. Подстригла очень быстро, аккуратно, с большим трепетом к моим пышным и длинным кудрявым волосам. В процессе успели обговорить все тонкости и особенности моих волос, Евгения так же успела посоветовать косметику по уходу и восстановлению (которую так же можно приобрести в салоне или под заказ), что было особенно приятно, т.к. в моем понимании именно таким и должен быть профессионал. После стрижки обсудили вместе с мастером и администратором окрашивание и даже подобрали цвет, так же мне персонально посоветовали ламинирование. А когда я начала расплачиваться на кассе, то от удивления даже округлились глаза - всего 250 рублей!)) Девочки, таких цен я не видела давно)) После внимательно изучила весь прайс, и убедилась, что на все услуги цены более чем приятные. В общем порадовали, удивили, и вдохновили на новые эксперименты)) Успехов вам и благодарных клиентов!))